Covid-19: Information importante pour nos voyageurs

Dernière mise-à-jour 11/03/2022

Les voyageurs qui rentrent en Belgique à partir d'un pays hors UE ou hors zone Schengen doivent remplir un formulaire de retour ('Formulaire de Localisation du Passager' ou 'PLF').
Cliquez ici pour remplir le formulaire. Plus d'info ci-dessous (#3)

Le 11 mars 2020 Covid-19 (aussi nommé 'coronavirus') a été déclarée une pandémie par l'Organisation mondiale de la Santé.
Quasiment tous les pays prennent des mesures préventives afin de réduire la circulation du coronavirus.

La santé et la sécurité de nos voyageurs sont primordiales.
Nous suivons la situation de près, et nous tenons à vous informer moyennant cette page.

Veuillez consulter cette page de façon régulière et certainement juste avant votre départ.
Cette information est subdivisée en 4 rubriques:
1) Les règles d'or
2) Le voyage: avant le départ
3) Le voyage: lors du retour
4) Le voyage: en route et sur place

N'oubliez pas de consulter et d'emporter vos documents de voyage.
Vous y trouvez de l'information concernant les coordonnées utiles.
Au bas de cette page, vous trouverez quelques liens intéressants.

Nous vous souhaitons d'agréables vacances!


1) Les règles d'or

Prenez au serieux ces consignes de base de tout temps: elles ne protègent pas seulement vous-même mais aussi les autres.

Respectez la distance
En maintenant 1,5 m de distance vous évitez d'être infecté par le coronavirus. Il est recommandé de porter un masque dans les situations où respecter la distance est difficile ou impossible (par exemple des endroits publics fréquentés, les transports en communs, etc.).



Limitez vos contacts proches
Evitez les contacts proches avec des personnes en dehors votre compagnes de voyage.
Moins vous faites de contacts, plus vous êtes en sécurité.



Les activités en plein air sont préférables
Le coronavirus se répand moins facilement en plein air.
Il est important de prévoir de la ventilation dans les espaces intérieures.



Hygiène des mains
Lavez vos mains régulièrement avec de l'eau et du savon ou un gel désinfectant.
Evitez de vous toucher le visage. Evitez de toucher des superficies dans les endroits publics.



Restez chez vous si vous êtes malade
Contactez les services médicaux sur place et expliquez vos symptomes.
Un autotest peut aider à détecter une infection de manière rapide.




2) Le voyage: avant le départ

Les voyageurs doivent être conscients du fait que de nouvelle flambées de Covid-19 et de nouvelles mesures à l'étranger peuvent avoir d'importantes répercussions sur leur voyage.
Un repatriement ne peut être garanti si des vols commerciaux sont annulés ou des frontières fermées.

Nous conseillons au voyageurs de nationalité belge d'enregistrer leur voyages auprès du SPF des Affaires Etrangères (www.travellersonline.diplomatie.be).
En cas de situations de crise le ministère vous informera, vous soutiendra et facilitera la communication.

2.1 Les codes couleurs
Les codes couleurs vous donnent une estimation de la situation épidémiologique actuelle à votre destination :
- code couleur vert: pays/régions à faible risque de contamination
- code couleur orange ou rouge: pays/régions à risque modéré de contamination
- code couleur rouge foncé: pays/régions à haut risque de contamination
- code couleur gris: pays/régions où une évaluation correcte de la situation épidémiologique ne peut être faite

Les codes couleurs et les conditions d'entrée (voir #2.2) sont indépendants les uns des autres.
Un code couleur particulier ou un changement de code couleur n'est pas considéré comme une circonstance extraordinaire.

2.1.1 Les codes couleurs au sein de l'UE et de l'espace Schengen
Tous les pays de l'UE et de la zone Schengen ont un code couleur vert, orange ou rouge, à moins que ces pays (ou régions/lieux au sein de ces pays) ne soient explicitement indiqués sur une liste avec un code couleur rouge foncé ou gris.
Cliquez ici pour les codes de couleur actuels.


2.1.2 Les codes couleurs en dehors de l'UE et de l'espace Schengen
Tous les pays en dehors de l'UE et de la zone Schengen ont un code couleur rouge foncé ou gris, à moins que ces pays (ou régions/lieux au sein de ces pays) ne soient explicitement mentionnés sur la 'liste blanche'.
Cliquez ici pour les codes de couleur actuels.


2.2 Conditions d'entrée

2.2.1 Conditions d'entrée au sein de l'UE et de l'espace Schengen

Le 'certificat COVID numérique de l'UE', ci-après le certificat Covid, est le document de base indispensable pour les voyages touristiques au sein de l'UE et de l'espace Schengen.

Il existe 3 types de certificat Corona :
1) un certificat de vaccination : vous êtes complètement vacciné*
2) un certificat de rétablissement : vous avez eu un test PCR positif datant de moins de 180 jours
3) un certificat de test : vous avez subi un test négatif

(* cliquez ici pour plus d'informations sur la vaccination complète)

Vous pouvez obtenir le certificat Covid:
– sur smartphone: via l'application CovidSafeBE
– sur ordinateur: via www.masante.belgique.be
– par voie postale: via www.covidsafe.be


Veuillez noter que divers pays/régions peuvent imposer des restrictions d'entrée supplémentaires.
Il est donc essentiel que vous lisez les conseils de voyage de votre destination avant le départ (rubrique 'COVID').

Vous trouverez ci-dessous des liens vers les conseils de voyage actuels, émis par le SPF Affaires étrangères, pour les pays de l'UE et de l'espace Schengen qui sont inclus dans notre offre.
Nous vous recommandons également de consulter le site web https://reopen.europa.eu/fr

– Allemagne
– Autriche
– Danemark
– Espagne
– Estonie
– France
– Grèce
– Hongrie
– Italie
– Lettonie
– Luxembourg
– Malte
– Monaco
– Pays-Bas
– Pologne
– Portugal
– République tchèque
– Suède

Des restrictions d'entrée supplémentaires, y compris les formalités d'inscription, test obligatoire,.. ne sont pas considérées comme des circonstances extraordinaires.

Si le voyage ne peut être effectué en raison d'une interdiction de voyager, ou s'il existe une obligation de quarantaine à votre destination, ça crée une situation de force majeure:
Dans ce cas, T-HL Belgium NV ne fera pas annuler le dossier, mais le dossier en question sera reporté.


2.2.2 Conditions d'entrée en dehors de l'UE et de l'espace Schengen

Il est essentiel que vous lisez les conseils de voyage de votre destination avant le départ (rubrique 'COVID').

Vous trouverez ci-dessous les liens vers les conseils de voyage actuels, émis par le SPF Affaires étrangères, pour les pays hors de l'UE et de l'espace Schengen qui sont inclus dans notre offre.

– Cambodge
– Emirats Arabes Unis
– Etats-Unis
– Hong Kong
– Indonésie
– Laos
– Malaisie
– Maldives
– Myanmar
– Royaume-Uni
– Singapour
– Sri Lanka
– Thaïlande
– Turquie
– Vietnam

Des restrictions d'entrée supplémentaires, y compris les formalités d'inscription, test obligatoire,.. ne sont pas considérées comme des circonstances extraordinaires.

Si le voyage ne peut être effectué en raison d'une interdiction de voyager, ou s'il existe une obligation de quarantaine à votre destination, ça crée une situation de force majeure:
Dans ce cas, T-HL Belgium NV ne fera pas annuler le dossier, mais le dossier en question sera reporté.



3) Le voyage: lors du retour

3.1 Général
Afin d'empêcher l'importation du coronavirus, le gouvernement belge a une politique de retour.
Cette politique de retour peut être rendue plus stricte ou assouplie en fonction de l'évolution de la pandémie.
Vous pouvez consulter la politique de retour actuelle ici.

Dans le cadre d'un voyage, les tests PCR et RAT ('test rapide') sont possibles.
Un test PCR est valable 72 heures, un test RAT est valable 24 heures.

Il est interdit de voyager quand vous êtes en quarantaine ou en isolation. Si vous êtes en quarantaine ou en isolation à l'étranger, vous devez finir le quarantaine ou l'isolation là-bas avant de pouvoir retourner en Belgique.

Les informations aux points 3.2 et 3.3 concernent les voyageurs qui résident en Belgique.

3.2 Retour d'un pays de l'UE ou de l'espace Schengen
- pays/régions avec code couleur vert, orange ou rouge: vous ne devez pas être testé et vous ne devez pas observer une quarantaine.
- pays/régions avec code couleur rouge foncé ou gris: si vous avez un certificat de vaccination ou de rétablissement, vous ne devez pas être testé et vous ne devez pas observer une quarantaine. Si vous n'avez pas de certificat de vaccination ou de rétablissement, vous devez être testé au jour 1 et vous devez rester en quarantaine jusqu'à ce que vous receviez un résultat de test négatif.
- pays/régions considérés comme 'pays à très haut risque': si vous avez un certificat de vaccination ou de rétablissement, vous ne devez pas être testé et vous ne devez pas observer une quarantaine. Si vous n'avez pas de certificat de vaccination ou de rétablissement, des conditions particulières s'appliquent.


3.3 Retour d'un pays hors de l'UE ou de l'espace Schengen
Une distinction est faite ici entre les pays qui sont sur la 'liste blanche', et les autres pays.
Vous trouvez les pays qui sont sur la 'liste blanche' ici (en bas de la page).

3.3.1 Retour à partir d'un pays figurant sur la liste blanche
- il n'est pas obligatoire de remplir le 'Formulaire de Localisation du Passager' (ou 'PLF')
- vous ne devez pas être testé et vous ne devez pas observer une quarantaine

3.3.2 Retour à partir d'un pays ne figurant pas sur la liste blanche
- il est obligatoire de remplir le 'Formulaire de Localisation du Passager' (ou 'PLF')
- si vous avez un certificat de vaccination ou de rétablissement, vous ne devez pas être testé et vous ne devez pas observer une quarantaine. Si vous n'avez pas de certificat de vaccination ou de rétablissement, vous devez être testé au jour 1 et rester en quarantaine jusqu'à ce que vous receviez un résultat de test négatif.

3.3.3 Retour à partir d'un pays à très haut risque
- il est obligatoire de remplir le 'Formulaire de Localisation du Passager' (ou 'PLF')
- vous devez observer une quarantaine pendant 10 jours et vous devez être téste (PCR) au jour 1 et au jour 7.



4) Le voyage: en route et sur place

4.1 Le déplacement
Pendant le déplacement vers votre destination vous pouvez être confronté avec des mesures restrictives.
Ces mesures restrictives envisagent la limitation de la circulation du coronavirus. Les mesures évoluent (assouplir ou rendre plus strict) en fonction de l'évolution de la pandémie.

a) Des mesures restrictives imposées par le gouvernement

Ces limitations sont imposées par le gouvernment de votre destination ou le gouvernement du pays que vous traversez pour arriver à votre destination (par exemple des vacances en voiture vers l'Espagne implique un passage par la France).

Veuillez consulter le conseil de voyage émis par le SPF des Affaires Etrangères pour votre destination (le cas écheant de transit) avant votre départ. (cfr. # 2.2)

Quelques exemples des mesures restrictives pendant le déplacement:
– obligation de partager vos données de contact dans le cadre du 'contact tracing'
– attestation obligatoire (le cas écheant en anglais) montrant que vous êtes testé négatif
– soumission obligatoire à un test à l'arrivée
– quarantaine obligatoire à l'entrée du pays


b) Des mesures restrictives imposées par les prestataires de service

Pendant le déplacement vous êtes (plus ou moins) dépendant des prestataires de service.

Un voyage en voiture est possible sans prestataires de service.
Un voyage en avion implique au moins trois prestataires de service (l'aéroport de départ, l'aéroport de la destination et la compagnie aérienne).



L'aéroport pourra imposer entre autres les restrictions suivantes:
– accès limité aux déteneurs d'un billet de réservation
– contrôle de la température corporelle à l'entrée
– port de masque obligatoire
– offre minimale de repas et boissons
– offre limitée pour faire du shopping

Cliquez ici pour plus d'information sur Brussels Airport.
Nous vous conseillons également de consulter le site web de l'aéroport de votre destination (ou l'aéroport de transit le cas écheant).




La compagnie aérienne pourra imposer entre autres les restrictions suivantes:
– procédure de boarding modifiée
– obligation de soumettre une déclaration de santé
– port de masque obligatoire
– offre limitée de repas et boissons
– mesures spécifiques concernant le déplacement dans l'avion

Nous vous conseillons de consulter le site web de la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez.



4.2 Sur place

a) Des mesures restrictives imposées par le gouvernement local

Le pays de destination dispose de ses propres dispositions afin d'empêcher la circulation du coronavirus. Ces mesures peuvent être plus strictes ou moins strictes par rapport aux dispositions belges.

Si vous voyagez vers un pays avec des mesures moins strictes, nous vous demandons d'observer au moins les règles d'or (cfr. #1).

Quelques exemples de mesures restrictives avec lesquelles vous pouvez être confronté:
– endroits publics (musées, piscines, plages publiques,...) avec accès limité ou fermés
– horaires d'ouverture adaptés ou fermeture des cafés et restaurants
– 'social distancing' interpreté plus stricte (par exemple 2 m au lieu de 1,5 m)
– port de masque obligatoire

Veuillez vérifier le conseil de voyage publié par le SPF des Affaires Etrangères pour votre destination avant le départ. (cfr. #2.2)



b) Des mesures restrictives imposées par l'hébergement

Le plus souvent l'hébergement (hôtel, appartement, maison de vacances, …) prendra des mesures supplémentaires.
Ces mesures reflètent les règlements imposés par le gouvernement.
Par exemple: enregistrement obligatoire lors de votre arrivée afin de faciliter le 'contact tracing', prohibition d'un minibar (équipé) dans la chambre, l'absence des publications imprimées, etc.
Parfois l'hébergement prendra la décision d'imposer des mesures plus strictes.

Prenez connaissance des mesures en vigueur dès votre arrivée, à la réception ou dans votre chambre.

Ces mesures pourront entre autres inclure:
– port de masque obligatoire dans les espaces communs
– mode de paiement adapté (par exemple impossible en liquide) pour des services supplémentaires
– service de nettoyage adapté (non-quotidien, uniquement sur demande, etc.)

Tenez compte aussi que certaines facilités peuvent être réduites ou non-opérationelles à cause des mesures imposées pour des raisons sanitaires.
Quelques exemples:
– fermeture (temporaire) des facilités de bien-être et clubs de nuits
– buffets sans possibilité de se servir soi-même
– nombre réduit des transats à la piscine
– accès limité à la plage privé (afin de garantir le social distancing)


Liens utiles:
– le site d'information Covid du gouvernement belge: cliquez ici
– le site du SPF Affaires étrangères avec des conseils de voyage par pays: cliquez ici
– le site d'information Covid de l'UE avec un aperçu des mesures, restrictions et situation sanitaire au sein des états membres: cliquez ici
– enumération des 'zones à très haut risque': cliquez ici


Le voyageur reconnaît avoir été pleinement informé par T-HL Belgium NV et déclare être conscient de l'influence que le coronavirus peut avoir sur le déroulement du voyage.

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Disclaimer
Cette information vous est proposée par T-HL Belgium SA à titre d'information.
Les exemples de mesures et limitations sont illustratifs et ne sont pas limitatifs.